Versand

Bitte beachtet auch die Liefer- und Versandbedingungen in unseren AGB.

 

 

 

BEARBEITUNGSZEIT

Nach der Bestellbestätigung verarbeiten wir die Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen (exclusive Wochenenden und Feiertage). Wenn wir versenden, bekommt Ihr eine Bestätigungsmail mit Sendungsnummer.

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden beim Check-Out berechnet.

Bestellungen über 80€ versenden wir kostenfrei.

PICK-UP

In Berlin können Bestellungen im The Rose of the Airport Shop in Neukölln während der Öffnungszeiten abgeholt werden.

Ihr erhaltet eine mail, wenn die Bestellung dort bereitsteht.

 

VERSANDARTEN / LIEFERZEITEN

Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert im Normalfall 2-5 Tage.

Internationaler Versand dauert im Normalfall 3-14 Tage.

Wir bieten momentan keinen Expressversand an.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigungsprozesse oder durch den Versanddienstleister. Letztere können vor allem in Zeiten mit hohem Versandvolumen (Weihnachten o.ä.) vorkommen.

 

VERSANDDIENSTLEISTER

Wir versenden weltweit mit DHL.

 

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

Wir versenden momentan nicht in die USA aufgrund der unklaren Zollsituation.

Unser Versanddienstleister bietet in einigen Ländern nur eingeschränkte Versandmöglichkeiten an. Wenn Ihr einen Versand in eines dieser Länder beauftragen wollt, kontaktiert uns über das Kontaktformular und wir versuchen, eine Lösung zu finden.

 

BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE WARE

Wenn Ihr einen beschädigten Artikel erhaltet, kontaktiert uns bitte unverzüglich, indem Ihr uns eine mail an info@bwsr.shop schickt. Fügt dabei bitte ein Foto des gelieferten Artikels an. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden und den Artikel selbstverständlich austauschen oder erstatten, wenn wir den Mangel zu verantworten haben.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorengegangene oder gestohlene Pakete. Falls die Bestellung laut Sendungsstatus ausgeliefert wurde, Ihr aber nichts erhalten habt, setzt Euch mit uns unter info@bwsr.shop in Verbindung. Wir können bei DHL einen Nachforschungsantrag einreichen.

 

ZÖLLE UND EINFUHRSTEUERN

Zölle und Einfuhrgebühren sind in den Versandkosten nicht enthalten und müssen gegebenenfalls zusätzlich entrichtet werden.

 

FEHLERHAFTE VERSANDADRESSE

Wir können keine Verantwortung übernehmen für Fehllieferungen aufgrund falscher Kundenangaben.

 

RÜCKGABEN

Artikel, die nicht getragen, beschmutzt, beschädigt oder gewaschen wurden, können zurückgegeben werden. Bitte beachtet die Rückgaberichtlinien.

 

KONTAKT

Bei Fragen zum Versand könnt Ihr uns jederzeit unter info@bwsr.shop oder das Kontaktformular kontaktieren.